مشاور دیجیتال مارکتینگ کیست؛ شرح وظایف مشاور بازاریابی و تبلیغات
قطعا تا بحال کمپین های تبلیغاتی را بخصوص در برندهای معروف که با هدف های مختلفی اجرا میشوند را دیدهاید، در واقع پشت تمام این برنامه های تبلیغاتی، مشاور دیجیتال مارکتینگ و یک سری تیم اجرای قرار دارند که طبق یک برنامه، در زمان مشخص، با بودجه مشخص و … اقدام به انجام یک سری کارهای از پیش مشخص شده میکنند. اما در پاسخ به این که مشاور دیجیتال مارکتیگ کیست؟ باید گفت مشاور مارکتینگ یا مشاور بازاریابی و تبلیغات اینترنتی (در فضای مجازی)؛ فرد متخصصی است که با استفاده از مهارت خود، یک سری استراتژی ها و نقشه راه را برای رسیدن به هدف و رسیدن به دست آوردها طراحی میکند، استراتژی هایی که مشخص میشود در هر کسب و کاری منحصر به فرد بوده و انتخاب هر یک از مراحل و اجزاء آن با توجه به بودجه، موقعیت برند، نوع محصول یا خدمات، شرایط کسب و کار و … میزان تخصص مشاور، میتواند متفاوت باشد. [Sticky-Buttons id=”1″]شرح وظایف مشاور دیجیتال مارکتینگ
به عنوان یک شخص راهنماگر یا منتور از مشاور بازاریابی و تبلیغات انتظار میرود که یک سری خدمات را در راستای شناخته شدن برند، فروش بیشتر و … با استفاده از ابزارها و تحلیل کمپین ها و … ارائه دهد. در ادامه به برخی از خدماتی که توسط مشاور دیجیتال مارکتینگ ارائه میشود، خواهیم پرداخت:- طراحی استراتژی های تبلیغات آنلاین
- اجرا کمپین تبلیغاتی
- کار با ابزارهای تحلیل کمپین
- شناخت انواع روش های تبلیغاتی در فضای مجازی
- بهبود بازدهی تبلیغات اینترنتی
طراحی استراتژی های تبلیغات آنلاین
برای کسب وکار در رسانه های مختلف و بسته به نوع تبلیغ، به روش های مختلف، یک مشاور بازاریابی و تبلیغات اینترنتی میتواند استراتژی اولیه با اهداف کوتاه مدت و بلند مدت را طراحی کند. در این روش ابتدا نیاز است که کسب و کار به درستی شناخته شود و بازار و مخاطبین آن کاملا مورد بررسی قرار گیرند.اجرا کمپین تبلیغاتی
در این مرحله استراتژی نوشته شده، به صورت کمپین های مختلف وارد فاز اجرایی یا عملیاتی میشود، مواردی مانند تحلیل نتیجه کمپین های آنلاین (مجازی) اجرا شده، تست (مانند A B تست)، نرخ بازگشت سرمایه و …. در این مرحله توسط مشاور تبلیغات اینترنتی (دیجیتال مارکتینگ) انجام میشود. در نظر داشته باشید که برنامه های مشخص شده توسط نیروهایی اجرایی انجام میشود و مشاور فقط به عنوان یک منتور، کار تحلیل نتایج و در صورت نیاز تغییر برنامه را برعهده دارد.کار با ابزارهای تحلیل کمپین
مشاور دیجیتال مارکتینگ باید بتواند داده هایی مانند میزان ترافیک وبسایت و این که کاربران از چه طریقی وارد سایت میشوند، نرخ تبدیل، میزان بهبود کمپین و … را تحلیل کند و رفتار مشتریان را مورد بررسی قرار دهد، بنابراین باید در کار با ابزارهایی مانند سمراش، آنالیتیکس، ابزار سوشال اسپیروتز، میکس پنل و … تسلط کافی را داشته باشد.شناخت انواع روش های تبلیغاتی در فضای مجازی
شاید بتوان گفت، شناخت روش های تلیغات اینترنتی، از ویژگی های مشاور دیجیتال مارکتینگ میباشد، اما در واقع این مورد جزو گزینه هایی است که باید توسط مشاور انجام شود از این جهت میتواند جزو وظایف مشاور مارکتینگ تلقی شود. مواردی مانند: تبلیغاتی کلیکی، تبلیغات در اپلیکیشن ها، تبلیغات در موبایل (به روش های مختلف)، تبلیغات بنری، تبلیغات همسان، تبلیغات ویدئویی و … از گزینه هایی است که یک مشاور باید با نحوه کار این نوع از تبلیغات مسلط باشد تا بتواند با ذهنیت جامع تری برای تعیین استراتژی تصمیم میگیرد و این امر جز مطالعه روش ها و تجربه های پیشین، امکان پذیر نیست.بهبود بازدهی تبلیغات اینترنتی
همیشه کار مشاور تبلیغات مجازی یا اینترنتی، چیدن صفر تا صد استراتژی و مدیریت کردن اجرای تبلیغات مجازی نیست، بلکه گاهی وقتا در اواسط پروژه یا اجرای کمپین، ممکن است مشاور بازاریابی تبلیغات آنلاین زمانی به پروژه اضافه شود که در اواسط اجرای برنامه های تبلیغاتی از قبل تعیین شده (توسط شخص دیگری) باشد و ممکن است نتیجه دلخواه حاصل نشود. در این صورت مشاور دیجیتال مارکتینگ باید توانایی و تخصص مورد نیاز جهت بهبود برنامه و یا تغییر استراتژی بدون به وجود آمدن مشکل را داشته باشد. بنابراین میتوان گفت یک فرد حرفه ای میتواند چه در اواسط برنامه تبلیغاتی یا در ابتدای آن، روند تبلیغات یا برندینگ را به سمت اهداف تعیین شده سوق دهد.ویژگی بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ
بد نیست که کمی هم درمورد ویژگی ها و قابلیت های مشاور دیجیتال مارکتینگ بدانید تا بتوانید یک مشاور کار دست و خبره را انتخاب نمایید:| ویژگی های مشاور بازاریابی دیجیتال | شرح |
|---|---|
| داشتن تجربه | یک مشاور خوب باید داراز رزومه قوی و تجربه های مختلف در بازارهای متفاوت داشت باشد. |
| روابط عمومی بالا | از آنجایی که مشاور تبلیغات دیجیتال نیازمند ارتباط با دیگر افراد است بنابراین باید توانایی بالایی در مدیریت ارتباط داشته باشد. |
| تفکر جامع | مشاور باید بتواند یک دید جامع داشته باشد تا به واسطه آن، روش های مختلفی را برای برندینگ انتخاب کند. |
| توانایی مدیریت | یک مشاور خوب باید مهارت مورد نیاز جهت مدیریت برنامه و رهبری تیم را نه به اندازه مدیر بلکه به اندازه یک منتور داشته باشد. |
| توانایی مدیریت در شرایط سخت | در صورتی که کمپین های تبلیغاتی نتیجه معکوسی را داشته باشند، یک مشاور خوب باید بتواند در موقعیت های چالش برانگیز، با خونسردی بهترین راه حل را ارائه دهد. |
توجه به موارد بالا به شما کمک میکند تا بتوانید بهترین مشاور بازار یابی (فروش) و تبلیغات مجازی را انتخاب نمایید، تا نتیجه قابل قبول تری را دریافت کنید.